KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15.10.2026

ISG HAYAT KORUMA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, https://hayatkoruma.com üzerinden işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiririz.

1. VERİ SORUMLUSU
Unvan: ISG HAYAT KORUMA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Gaziler Mah. 1729. Sokak No: 1 A Blok Daire: 5 Gebze / Kocaeli
Telefon: 0545 607 30 23
E-posta: info@hayatkoruma.com
KEP adresi: isghayatkoruma@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / no: İlyasbey / 4661647048
MERSİS no: 0466164704800001
İnternet sitesi: https://hayatkoruma.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
- Kimlik: ad soyad; kurumsal faturada firma adı; fatura için TC kimlik veya vergi numarası
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu, sipariş notu, iletişim formu mesajları; havale / EFT ile yapılan ödemenin iadesinde bildirdiğiniz banka hesabı (IBAN)
- Üyelik: e-posta adresi ve şifre (şifre geri döndürülemez biçimde saklanır)
- İşlem güvenliği: IP adresi, işlem tarihi ve saati, güvenlik kayıtları
- Pazarlama (yalnızca onay vermeniz halinde): e-bülten için e-posta adresi
Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından işlenmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısında gerçekleşir.

3. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
- Siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, ürünün teslimi, iade ve cayma işlemleri ile müşteri hizmetleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması, yetkili kurumlara bilgi verilmesi: hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Sitenin ve ödeme işlemlerinin güvenliği, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi: meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f)
- Talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-c, f)
- E-bülten ile kampanya bildirimleri: açık rızanız (KVKK m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız. Onayınızı bize yazarak her zaman geri alabilirsiniz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılır:
- Kargo firması (DHL eCommerce / MNG Kargo): ad soyad, telefon, teslimat adresi — teslimat için
- Ödeme kuruluşu PayTR: ad soyad, e-posta, telefon, adres, IP adresi, sipariş tutarı ve içeriği — ödemenin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi için
- Barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti aldığımız firma: verilerin saklanması için
- Mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: fatura ve muhasebe kayıtları için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen talep edilmesi halinde
Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

5. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki sipariş, üyelik, iletişim ve e-bülten formları aracılığıyla, ödeme kuruluşunun ödeme sonucu bildirimleriyle ve site kullanımı sırasında otomatik olarak (IP adresi, zorunlu çerezler) elektronik ortamda toplanır.

6. SAKLAMA SÜRELERİ
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
- Üyelik bilgileri: üyeliğiniz devam ettiği sürece
- İletişim formu mesajları: talebin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl
- Güvenlik kayıtları: en fazla 2 yıl
- E-bülten kaydı: onayınızı geri alana kadar
Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ
Telefon numaranız, adresiniz ve TC kimlik/vergi numaranız veritabanımızda şifrelenmiş olarak saklanır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde (Argon2) saklanır. Sitemizle bağlantınız 256 bit SSL ile şifrelenir. Yönetim paneline erişimler kayıt altına alınır.

8. HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU
Haklarınızla ilgili taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; yazılı olarak şirket adresimize, KEP adresimiz isghayatkoruma@hs01.kep.tr'ye veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@hayatkoruma.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. ÇEREZLER
Sitemizde yalnızca alışverişin çalışması için zorunlu çerezler (oturum, sepet ve güvenlik) kullanılır. Reklam, analiz veya izleme çerezi kullanılmaz.